eSIM 看起来像个应用,其实是只能下载一次的线路配置文件。因此,删除或转移前一定要慎重。
删除后会怎样?
大多数旅行 eSIM 只能安装一次。删除配置文件后,同一个二维码通常无法再次使用,剩余流量也可能作废。所以:
- 遇到问题时,先别删除,请先尝试故障排查步骤。
- 如果套餐已用完且不会再用,可以删除,让线路列表更整洁。
关闭而不是删除
旅行结束后不必删除 eSIM,在设置中关闭该线路即可;如果套餐仍在有效期内,下次出行可以重新开启。
换新手机
- 运营商为自家 eSIM 提供的“eSIM 转移”功能通常不适用于旅行 eSIM。
- 换手机时,最省心的做法是把当前套餐用完,再为新手机购买新套餐。
- 重置或出售手机之前,记得删除旧的 eSIM。
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不小心删掉了怎么办?
请带上订单号联系客服团队,我们会根据服务商政策评估可行的处理方式。
一张 eSIM 能在两部手机上用吗?
不能。每个 eSIM 配置文件只能安装在一台设备上。