Oggetto del contratto
Il testo descrive il quadro generale per vendita, pagamento, consegna digitale e assistenza di un pacchetto eSIM acquistato online.
Ordine e consegna digitale
L’ordine diventa definitivo dopo l’autorizzazione del pagamento. QR code e istruzioni compaiono nell’account e possono essere inviati all’e-mail dell’ordine.
Annullamento e rimborso
Per pacchetti non attivati o non consegnabili tecnicamente, il rimborso è valutato secondo condizioni del pacchetto, stato del fornitore e legge applicabile. Possono valere eccezioni al recesso per contenuti digitali attivati.
Registri e controversie
I registri elettronici di ordine, pagamento e consegna possono essere conservati come prova. Il modello va aggiornato nell’amministrazione con i dati aziendali e la legge applicabile e sottoposto a verifica legale.