موضوع الاتفاقية
يوضح هذا النص الإطار العام لبيع باقة eSIM المشتراة عبر الإنترنت ودفعها وتسليمها رقمياً ودعمها.
الطلب والتسليم الرقمي
يصبح الطلب نهائياً بعد اعتماد الدفع. يظهر رمز QR وتعليمات التثبيت في الحساب وقد تُرسل إلى بريد الطلب.
الإلغاء والاسترداد
للباقات غير المفعلة أو التي تعذر تسليمها تقنياً، تُقيّم أهلية الاسترداد وفق شروط الباقة وحالة المورد والقانون المطبق. قد تنطبق استثناءات حق العدول على المحتوى الرقمي المفعّل.
السجلات والنزاعات
قد تُحفظ سجلات الطلب والدفع والتسليم الإلكترونية كدليل. يجب تحديث هذا القالب من لوحة الإدارة ببيانات المنشأة والقانون المطبق ومراجعته قانونياً.