Installatiehandleiding
eSIM installeren op Motorola (Android)
Deze handleiding legt stap voor stap uit hoe je op Motorola (Android) een reis-eSIM installeert met een QR-code of handmatig, de juiste lijn voor data kiest en op je bestemming verbinding maakt.
Stap voor stap installeren
- 1
Open het menu om een eSIM toe te voegen
Ga naar Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten › Simkaart toevoegen › „Simkaart downloaden”.
- 2
Scan de QR-code
Richt de camera op de QR-code in je e‑mail. Lukt het scannen niet, kies „Activeringscode handmatig invoeren”.
- 3
Geef de lijn een naam
Noem de nieuwe lijn bijvoorbeeld „Reis”; je hoofdlijn blijft ongewijzigd.
- 4
Kies de datalijn
Zet onder Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten „Mobiele data” aan voor de reislijn.
- 5
Zet roaming aan bij aankomst
Zet op je bestemming Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten › [reislijn] › Roaming alleen voor de reislijn aan. Laat roaming op je hoofdlijn uit.
- 6
Controleer de verbinding
In de statusbalk moeten een lokale netwerknaam en het 4G/5G-pictogram verschijnen. Start de telefoon zo nodig één keer opnieuw.
Problemen oplossen
De QR-code is „ongeldig”
Elke QR-code kan maar één keer worden gebruikt. Is de eSIM al toegevoegd, dan staat hij in de lijst; is hij verwijderd, vraag dan support om een nieuwe code.
eSIM geïnstalleerd maar geen internet
Controleer of de reislijn voor mobiele data is gekozen en of Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten › [reislijn] › Roaming aan staat. Zet de vliegtuigmodus 10 seconden aan en weer uit.
Geen netwerk gevonden
Zet netwerkselectie van automatisch op handmatig, kies een ondersteunde provider en schakel daarna terug naar automatisch.
Er wordt om een APN gevraagd
De meeste bundels stellen de APN automatisch in. Wordt erom gevraagd, vul dan de APN uit je e‑mail in bij de instellingen voor mobiel netwerk.
Mijn hoofdlijn is uitgeschakeld
Beide lijnen kunnen tegelijk aan blijven. Zet de hoofdlijn in het simbeheer weer aan en laat alleen mobiele data op de reislijn.
Andere installatiehandleidingen
Regel uw verbinding voordat uw reis begint
Kies binnen enkele minuten het juiste eSIM-pakket, installeer het met een QR-code en blijf verbonden in meer dan 200 landen.
Directe levering • Veilig betalen • 24/7 ondersteuning