Poradnik instalacji

Instalacja eSIM w Motorola (Android)

Ten poradnik krok po kroku wyjaśnia, jak zainstalować podróżną eSIM w Motorola (Android) za pomocą kodu QR lub ręcznie, wybrać właściwą linię do transmisji danych i połączyć się na miejscu.

Instalacja krok po kroku

  1. 1

    Otwórz menu dodawania eSIM

    Przejdź do Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Dodaj kartę SIM › „Pobierz kartę SIM”.

  2. 2

    Zeskanuj kod QR

    Skieruj aparat na kod QR z e‑maila. Jeśli się nie skanuje, wybierz „Wpisz kod aktywacyjny ręcznie”.

  3. 3

    Nazwij linię

    Nadaj nowej linii nazwę, np. „Podróż”; główna linia pozostaje bez zmian.

  4. 4

    Wybierz linię danych

    W Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM włącz „Mobilna transmisja danych” dla linii podróżnej.

  5. 5

    Włącz roaming po przyjeździe

    Na miejscu włącz Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › [linia podróżna] › Roaming tylko dla linii podróżnej. Roaming na głównej linii pozostaw wyłączony.

  6. 6

    Sprawdź połączenie

    Na pasku stanu powinna pojawić się nazwa lokalnej sieci i ikona 4G/5G. W razie potrzeby uruchom telefon ponownie.

Rozwiązywanie problemów

Kod QR jest „nieprawidłowy”

Każdy kod QR można użyć tylko raz. Jeśli eSIM została już dodana, widnieje na liście; jeśli ją usunięto, poproś wsparcie o nowy kod.

eSIM zainstalowana, ale brak internetu

Sprawdź, czy linia podróżna jest wybrana do transmisji danych i czy Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › [linia podróżna] › Roaming jest włączony. Włącz tryb samolotowy na 10 sekund i go wyłącz.

Nie znaleziono sieci

Przełącz wybór sieci z automatycznego na ręczny, wybierz obsługiwanego operatora, a potem wróć do wyboru automatycznego.

Telefon prosi o APN

Większość pakietów ustawia APN automatycznie. Jeśli to konieczne, wpisz APN z e‑maila w ustawieniach sieci komórkowej.

Moja główna linia się wyłączyła

Obie linie mogą działać jednocześnie. Włącz ponownie główną linię w menedżerze kart SIM i zostaw tylko transmisję danych na linii podróżnej.

Inne poradniki instalacji

Szybkie i bezpieczne połączenie

Przygotuj internet przed rozpoczęciem podróży

Wybierz odpowiedni pakiet eSIM w kilka minut, zainstaluj go kodem QR i korzystaj z internetu w ponad 200 krajach.

Natychmiastowa dostawa • Bezpieczna płatność • Wsparcie 24/7