Instalação
Como instalar o eSIM: guia passo a passo com QR code
Instalar o eSIM com QR code leva poucos minutos. Preparação, passos para iPhone e Android, instalação manual e os ajustes que você deve fazer na chegada.
Índice
Instalar um eSIM pela primeira vez pode parecer complicado, mas leva só alguns minutos. Este guia mostra todos os passos do começo ao fim.
Antes de instalar
- Confira se o celular é compatível com eSIM e desbloqueado.
- Conecte-se a um Wi-Fi estável; a instalação precisa de internet.
- Abra o QR code em outra tela (computador ou tablet) ou imprima.
Instalação passo a passo
- Abra o QR code em Meus eSIMs ou no seu e-mail.
- Vá em Ajustes e encontre o menu para adicionar eSIM.
- Escaneie o QR code com a câmera e confirme.
- Dê um nome à linha, como “Viagem”.
- Fique no Wi-Fi até a instalação terminar.
Para as telas de cada aparelho, veja o guia do iPhone ou o guia do Android.
QR code não lê: instalação manual
Na tela de instalação, toque em “Inserir dados manualmente” e digite o endereço SM-DP+ e o código de ativação recebidos.
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Ver planos Na chegada
- Ative a linha eSIM e escolha-a para dados móveis.
- Ligue o roaming de dados do eSIM.
- Mantenha o roaming desligado na linha principal.
Perguntas frequentes
A internet não funciona depois da instalação. O que fazer?
Confira o roaming de dados e a linha de dados escolhida. Se continuar, siga nosso guia de eSIM que não funciona.
Posso usar o QR code em dois celulares?
Não. Cada perfil eSIM só pode ser instalado em um aparelho.
