Installation

Comment installer une eSIM : guide étape par étape avec QR code

Installer une eSIM avec un QR code ne prend que quelques minutes. Préparatifs, étapes iPhone et Android, installation manuelle et réglages à l’arrivée.

Comment installer une eSIM : guide étape par étape avec QR code
Photo: Markus Winkler / Unsplash
Sommaire
  1. Avant l’installation
  2. Installation étape par étape
  3. Le QR code ne se scanne pas : installation manuelle
  4. À l’arrivée
  5. Questions fréquentes

La première installation d’une eSIM peut impressionner, mais elle ne prend que quelques minutes. Ce guide détaille toutes les étapes du début à la fin.

Avant l’installation

  • Vérifiez que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké.
  • Connectez-vous à un Wi-Fi stable ; l’installation nécessite Internet.
  • Affichez le QR code sur un autre écran (ordinateur ou tablette) ou imprimez-le.

Installation étape par étape

  1. Ouvrez votre QR code depuis Mes eSIM ou votre e-mail.
  2. Allez dans les Réglages et trouvez le menu d’ajout d’eSIM.
  3. Scannez le QR code avec l’appareil photo et confirmez.
  4. Donnez un nom à la ligne, par exemple « Voyage ».
  5. Restez en Wi-Fi jusqu’à la fin de l’installation.

Pour les écrans propres à chaque appareil, voir le guide iPhone ou le guide Android.

Le QR code ne se scanne pas : installation manuelle

Touchez « Saisir les informations manuellement » et entrez l’adresse SM-DP+ et le code d’activation fournis.

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À l’arrivée

  • Activez la ligne eSIM et choisissez-la pour les données mobiles.
  • Activez l’itinérance des données pour l’eSIM.
  • Laissez l’itinérance désactivée sur votre ligne principale.

Questions fréquentes

Internet ne fonctionne pas après l’installation. Que faire ?

Vérifiez l’itinérance et la ligne de données choisie. Si le problème persiste, suivez notre guide eSIM qui ne fonctionne pas.

Puis-je utiliser le QR code sur deux téléphones ?

Non. Chaque profil eSIM ne s’installe que sur un seul appareil.

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