Instalación
Cómo instalar una eSIM: guía paso a paso con código QR
Instalar una eSIM con código QR lleva pocos minutos. Preparación, pasos para iPhone y Android, instalación manual y los ajustes que debes hacer al llegar.
Contenido
Instalar una eSIM por primera vez puede imponer, pero en realidad son unos minutos. En esta guía tienes todos los pasos de principio a fin.
Antes de instalar
- Asegúrate de que tu móvil es compatible con eSIM y está libre.
- Conéctate a una red Wi-Fi estable; la instalación necesita internet.
- Abre el código QR en otra pantalla (ordenador o tablet) o imprímelo.
Instalación paso a paso
- Abre tu código QR desde Mis eSIM o tu correo.
- Entra en Ajustes y busca el menú para añadir eSIM.
- Escanea el QR con la cámara y confirma.
- Pon una etiqueta a la línea, por ejemplo «Viaje».
- No te desconectes del Wi-Fi hasta terminar.
Para las pantallas de cada dispositivo, consulta la guía para iPhone o la guía para Android.
Si el QR no se lee: instalación manual
En la pantalla de instalación toca «Introducir datos manualmente» y escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación que recibiste.
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Ver planes Al llegar
- Activa la línea eSIM y elígela para los datos móviles.
- Activa la itinerancia de datos de la eSIM.
- Mantén desactivada la itinerancia en tu línea principal.
Preguntas frecuentes
Internet no funciona tras la instalación. ¿Qué hago?
Revisa la itinerancia y la línea de datos elegida. Si sigue fallando, sigue nuestra guía de eSIM que no funciona.
¿Puedo usar el QR en dos móviles a la vez?
No. Cada perfil eSIM solo se puede instalar en un dispositivo.
