Guia eSIM

Guia de dual chip: mantenha seu número e use dados do eSIM

As configurações certas para receber ligações e SMS no número principal no exterior usando dados do eSIM: linha padrão, troca de dados e roaming.

Guia de dual chip: mantenha seu número e use dados do eSIM
Foto: Firmbee.com / Unsplash
Índice
  1. A configuração certa (3 ajustes)
  2. E as ligações e SMS?
  3. Linha padrão e apps de mensagem
  4. Quais celulares são compatíveis?
  5. Perguntas frequentes

A pergunta mais comum em viagens: «Vou continuar recebendo os SMS do banco?» Sim. A maioria dos celulares com eSIM funciona com duas linhas ao mesmo tempo. O importante é definir qual linha usa os dados.

A configuração certa (3 ajustes)

  1. Linha de dados móveis: nos Ajustes, escolha o eSIM de viagem para «Dados móveis».
  2. Troca de dados: desative «Permitir Alternância de Dados Celulares» no iPhone; caso contrário, o celular pode mudar para o chip principal quando o sinal enfraquecer e gerar cobrança de roaming.
  3. Roaming de dados: ligado no eSIM, desligado no chip principal.

E as ligações e SMS?

Com o chip principal ligado, os SMS recebidos no exterior (inclusive códigos do banco) costumam ser gratuitos. Ligações recebidas e feitas seguem a tarifa de roaming da sua operadora. Para evitar custos, ligue pelo WhatsApp ou FaceTime.

Linha padrão e apps de mensagem

  • Linha de voz padrão: mantenha o chip principal, para que as ligações mostrem seu número.
  • WhatsApp: está ligado ao número, não ao chip. Mesmo com dados do eSIM, sua conta continua a mesma. Saiba mais: seu número do WhatsApp muda no exterior?

Quais celulares são compatíveis?

Muitos modelos, como iPhone XS e posteriores, Samsung Galaxy S20 e posteriores e Google Pixel 3 e posteriores, funcionam com chip físico + eSIM. Confira na página de compatibilidade de aparelhos.

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Perguntas frequentes

As duas linhas podem usar internet ao mesmo tempo?

Não. Os dados móveis saem por uma linha de cada vez; você escolhe qual.

Devo desligar totalmente o chip principal?

Não precisa. Basta desativar o roaming de dados nele. Se também não quiser SMS, pode desativá-lo temporariamente.

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