دليل التثبيت

تثبيت eSIM على Samsung Galaxy (One UI)

يشرح هذا الدليل خطوة بخطوة كيفية تثبيت eSIM السفر على Samsung Galaxy (One UI) برمز QR أو يدويًا، واختيار الخط الصحيح للبيانات، والاتصال في وجهتك.

التثبيت خطوة بخطوة

  1. 1

    افتح قائمة إضافة eSIM

    انتقل إلى الإعدادات › الاتصالات › مدير بطاقة SIM › إضافة eSIM.

  2. 2

    امسح رمز QR

    وجّه الكاميرا إلى رمز QR في بريدك. إذا لم يُقرأ، اضغط «إدخال رمز التفعيل» واكتب عنوان SM-DP+ والرمز.

  3. 3

    سمِّ الخط

    امنح الخط الجديد اسمًا مثل «سفر»؛ يبقى خطك الأساسي كما هو.

  4. 4

    اختر خط البيانات

    من الإعدادات › الاتصالات › مدير بطاقة SIM › بيانات الجوال اختر خط السفر.

  5. 5

    فعّل التجوال عند الوصول

    عند الوصول إلى الوجهة فعّل الإعدادات › الاتصالات › شبكات الجوال › تجوال البيانات لخط السفر فقط، واترك التجوال مغلقًا على خطك الأساسي.

  6. 6

    تحقق من الاتصال

    يجب أن يظهر في شريط الحالة اسم شبكة محلية ورمز 4G/5G. أعد تشغيل الهاتف مرة واحدة إذا لزم الأمر.

حل المشكلات

يظهر أن رمز QR «غير صالح»

يُستخدم كل رمز QR مرة واحدة فقط. إذا سبق إضافة eSIM فستظهر في القائمة؛ وإذا حُذفت فاطلب رمزًا جديدًا من الدعم.

تم تثبيت eSIM لكن لا يوجد إنترنت

تحقق من اختيار خط السفر لبيانات الجوال ومن تفعيل الإعدادات › الاتصالات › شبكات الجوال › تجوال البيانات. فعّل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ ثم أوقفه.

لا توجد شبكة

حوّل اختيار الشبكة من تلقائي إلى يدوي، واختر مشغلًا مدعومًا، ثم عُد إلى الاختيار التلقائي.

يُطلب مني إدخال APN

تضبط معظم الباقات APN تلقائيًا. إذا طُلب منك، أدخل قيمة APN الموجودة في بريدك ضمن إعدادات شبكة الجوال.

توقف خطي الأساسي

يمكن أن يبقى الخطان مفعّلين في الوقت نفسه. أعد تفعيل الخط الأساسي من مدير SIM واترك بيانات الجوال فقط على خط السفر.

الأجهزة المتوافقة مع Samsung Galaxy (One UI)

أدلة تثبيت أخرى

اتصال سريع وآمن

جهّز اتصالك قبل بدء رحلتك

اختر باقة eSIM المناسبة خلال دقائق، وثبّتها عبر رمز QR، وابقَ متصلاً في أكثر من 200 دولة.

تسليم فوري • دفع آمن • دعم على مدار الساعة